| 利用模擬測試，協助客戶接踵而來的升級需求
喬篷科技技術總監藍新珽說明喬篷接到不少客戶的詢問，有些是關於升級移轉的問題，有些是系統功運作問題。類似的情況在當年Winodws
Server 2000升級到2003，以及Windows XP SP2發佈時都曾發生過，讓喬篷工程師忙得焦頭爛額。像這類新產品發佈時，他們必須在測試室中模擬客戶的情況，找出問題的解答，再發佈技術通報給使用者。
由於喬篷的BPM產品採用Web based的設計架構，大部份只用來存取SQL Server，少部份使用Report
Services的功能，依照測試的經驗，無論是資料庫引擎的升級或是Reprot Services，通常都能順利升級。
事實上，依照目前的使用需求， SQL Server 2000已經能滿足使用者在效能上的需求，二維的報表也能解決大多數用戶的需要，因此就實務的角度而言，產品本身並沒有立即升級到SQL
Server 2005的需求，但是由於客戶對於升級產生需求，他們就必須設法解決。
資料庫新功能，為軟體開發商解決部份問題
隨著SQL Server 2005的強化，事實上也為軟體商解決部份問題。喬篷就曾經遇過客戶希望他們的產品可以做到容錯移轉的功能，雖然這屬於系統層次的問題，和應用程式的關聯較小，但為解決客戶的問題，他們還是利用SQL
Server 2000的記錄檔傳送功能，做到類似的效果。雖然樣子出來了，但在時間上總是會有延遲誤差，因此不算是很完善。現在SQL
Server 2005具備資料庫鏡像的功能，客戶的問題立刻迎刃而解，而軟體開發商也可以專注在自身產品上。
另外，像是資料庫上的資料分割（data partition）的功能，可以處理大量的資料的切割，對於資料的使用上更有效能。而過去資料存取分層清楚，像是Web
Services就只能在應用層式這一層來存取資料，但現在資料庫本身整合了Web Services，外部就能藉此直接存取資料，而不需經過多層才能處理，節點變少，效能也就跟著提升。像是這些新功能，對於日後進行BPM系統改版時，也許都能加以應用，以加強功能和提升效能。
至於喬篷內部營運使用的SQL Server預計也會在今年度升級到2005，而升級的最大考量是新功能帶來的效益。當技術大改變時，通常需要一段時間來觀察發展，短期內可見的效益比較是系統面、管理面，移轉完馬上可以享受好處，像是高可用性或安全性，但設計面步調會比較慢，例如有效運用新的資料型別等新概念都需要時間，另外將程式編譯成元件植到資料庫核心，由於目前可以看到的實例還不多，對於穩定性還是會多加考量，以免因為程式撰寫不佳而拖累資料庫作業。目前公司會派出幾位種子工程師去學習相關的課程，再回到公司內教育其他工程師，以期在這波升級中能儘快掌握SQL
Server 2005。文⊙黃天賜
相關報導可參考iThome網址:http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=38143&s=8
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=38143&s=1
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