
建置前
而在水利署尚未建置差勤電子表單系統時,人事室必須以人工的方式來處理許多如差勤、差假及請假等繁雜的工作,雖然署內己經使用了人事行政局的PEMIS
2000人事管理系統,但人員的申請資料仍然用紙本的方式來申請,申請完成後,又必須要花費很多的人力及時間將資料輸入現有的系統。導致人事部門每天有做不完的表單輸入工作。
建置中
在開始建置時,針對差勤、出差及、加班及忘刷卡單來做導入電子表單的第一步,考量先導入這些表單的因素,是緣於這些表單是署內最頻繁使用的表單,
建置後
水利署建置整個差勤電子表單後,對於署內帶來的效益如下:
- 協助人事同仁減輕工作量。
- 節省人事室表單之登錄工作,總體工作效率更為提昇。
- 透過WebFlow作為表單的傳遞工具,公文的時效性大為提昇。
- 因為WebFlow流程關卡設定彈性大,可輕鬆依照以往的程序來設定層層簽核關卡。
- 清楚紀錄各個簽核記錄,包括送件、簽核及稽催的時間。
五十年來,經濟部水利署致力於水利建設與管理維護工作,舉凡築堤、疏浚、疏洪、蓄洪、治山防洪、排水改善、海岸潮害防範等水患之防治;以及水庫、攔河堰興建、地表水引用、地下水利用、水資源調度、農業、民生及工業用之供給等水資源之建設。「水是災,亦是財」,如何有效增加水之利,減輕水之害,「生財消災」一直是本署積極推動的目標。邁入二十一世紀的台灣水利,未來將朝向二大方向努力。
「涵育水土,永續經營質優量豐之水資源」
未來將更重視水資源之涵養保育工作,加強管理及靈活調度現有的水源,穩定提供「質量」均佳之水資源,並推動節約用水,以提高水資源利用效率,邁向水資源永續利用發展之目標。
「治理河海,維護創造自然多樣之水環境」
持續辦理河川防洪、海岸保護與低漥地區排水改善工作外,將邁入整體性之流域整治作法,並同時加強柔性自然的設計理念,創造綠美化的親水空間,復育多樣化之水環境,提供全民休閒遊憩之美質場所,全方位提昇吾人之生活品質。
水利署為配合行政院打造『電子化政府』,積極規劃開發各項應用系統與管理支援系統,善用現代資訊科技來提升水利業務以進一步加強為民服務的效率與品質,突破傳統行政作業瓶頸,以利達成資訊整合連線及整體服務目標,並以嶄新的工作方法、創新的觀念及作業模式,帶動行政革新之推展,擴大資訊化的效益。因而當系統的評選主要考量有以下三點:
- 完全整合人事行政局的PEMIS 2000人事管理系統
- 符合本署的人事室規定
- 表單流程處理追蹤的功能完善
而喬篷的產品完全符合以上三點,因此選擇了喬篷的WebFlow所研發的差勤電子表單,建置署內整個差勤電子表單系統。
使用者只要打開IE瀏覽器,就可以進入差勤電子系統,畫面如下 :
使員工依照自己的帳號及Password登錄後,可以清楚的看到自己的出缺勤記錄、待審核文件等資訊,若忘了刷卡,可即時馬上填補刷卡紀錄申請單。帳號設定是從NT帳戶匯入,並與人事行政局的PEMIS
2000的帳號相互比對。透過喬篷的WebFlow,能將身份證字號與NT帳號相互整合。
流程則依照以往的簽核關卡,以喬篷的WebFlow來規劃組織流程圖,和以往不同最大不同的地方就是,便於進行流程追蹤。也就是申請者申請完畢後,會利用Exchange
2000 Server來發E-mail通知下一關處理者,申請者及簽核者隨時可得知簽核的狀況,讓公文的處理更有效率。如下圖:
目前水利署已建置公出申請單、公差申請單、加班申請單、延(改)差申請單、延(改)假申請單、銷差申請單及銷假申請單等表單。
結論
藉由喬篷科技的大力協助,目前水利署己完成內部電子表單系統平台建置,輕輕鬆鬆整合現有PEMIS 2000人事管理系統,不但節省了重新建立人事資料的時間,同時透過完整的表單、報表功能及清楚的流程追蹤,不僅協助各單位的作業人員簡化繁多的業務量,公文處理的效率也獲得大幅提升,未來預計導入更完整的資訊網路系統,以達成無紙化的高效率政府的境界。
<圖一:處理流程圖>
<圖二:客戶填寫問題單>
<圖三:表單流程>
<圖四:客服處理畫面>
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