新光產險以建立內部e化為核心工作，率先使用喬篷WebFlow系統，做為導入公司內部流程e化首要工作。先以導入採購單來執行公司的內部採購e化流程，縮短內部採購時間，又可以將每次的比價記錄予以記錄，作為下次採購的重要資訊。在使用WebFlow的採購流程系統後，有效精簡了內部流程，原本簽核需要花上三天，現在只需要花3小時，就可以完成採購簽核的工作。在人力成本也節省了2-3人。由此可知，新光產險不論在時間、人力、物力皆可充份發揮及運用，以創造超強的經濟效益，讓內部的效率更為提昇。
並持續利用WebFlow進行內部流程e化，減少文件送交的時間，資料可利用系統自動做統計分析及歸納，不僅可以提昇整個內部的工作效率，更可以減輕MIS人員工作上的負擔。如下圖
 
企業背景
新光產物保險公司，創立於民國五十二年，目前員工人數為壹仟多人，去年營業額為壹百多億，位居國內產險業前三大。依據「現代保險雜誌」針對國內24家產險公司向全國1000大企業作下列調查，新光在知名度、企業形象、財務安全、理賠服務、業務員專業等五項皆獲得大家青睞，排名數一數二、名列前茅。並獲得中華信評「twAA」信用評等，標準普爾「A-」信用評等。
建置前的問題點
以往採購單是以人工的方式來進行，往往在送交的過程中，需要花費很長的時間，而且不能即時將資料做歸納及比較。
據訪談的結果，新光產物保險公司電腦室廖協理，當初在評估眾多同業後，最後獨鐘喬篷的WebFlow的原因：
- WebFlow整合現有資料庫容易，能夠快速導入。
- 導入WebFlow後，流程可望更為精簡，讓流程控管上更為方便。
- 達到辦公室無紙化（Paperless）的境界。
- 隨時隨地可以做資料庫統計分析。
針對其他企業若要採購相同功能的產品，廖協理建議必須要注意以下幾個重點：
- 開發彈性與現有系統相容性。
- 統計分析及資料庫查詢的方便性。
- 是否適合企業目前人員的電腦化程度及企業 e 化程度。
- 是否能有效精簡企業流程及具備調整彈性。
新光產物的採購流程導入WebFlow後，縮減了文件送交過程，並可將資料迅速歸納、分析及比較，讓公司內部的流程更為縮短，工作更有效率。未來預計將WebFlow拓展至人事、業務等其他的流程，並推廣至全省，讓新光產險由內至外e起來，邁向更國際化、專業化的企業願景。
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